Umgang mit kritischen Ereignissen im Qualitätszirkel
Die Interessenvereinigung «Forum für Qualitätszirkel» bietet unter der Leitung der SGAIM nicht nur berufsübergreifende Fortbildungskurse für Moderator/-innen von Qualitätszirkeln an, sondern seit 2020 auch gemeinsame Ausbildungskurse, die bis anhin die SGAIM alleine organisiert hat. Weiter ist nun ein Kursmodul für CIRS (Critical Incidence Reporting System) im Aufbau.
Ziel ist es, Moderator/-innen von Qualitätszirkeln zu befähigen, kritische Ereignisse im Rahmen der Qualitätszirkel zu moderieren, anhand kritischer Ereignisse einen Plan-Do-Check-Act (PDCA) Zyklus zu stimulieren und ein entsprechendes Berichtssystem zu etablieren.
Die Qualitätszirkel sind ein wirksames Instrument zur Qualitätsentwicklung. Die SGAIM und ihre Vorgängerorganisationen engagieren sich seit Jahrzehnten aktiv für die Förderung von Qualitätszirkeln (QZ), die Aus- und Fortbildung von Moderator/-innen und deren gezielte Vernetzung.
Auf Initiative der SGAIM ist 2018 die Interessenvereinigung «Forum für Qualitätszirkel» gegründet worden, die sich in relativ kurzer Zeit auf gemeinsame Charakteristika für Qualitätszirkel geeinigt hat. Diese bilden eine wichtige Grundlage für gemeinsame Kurse für Moderator/-innen von Qualitätszirkeln. Seit 2018 finden jährliche Fortbildungen statt für ausgebildete Moderator/-innen. Die Ausbildungskurse für Moderator/-innen von Qualitätszirkeln, die bislang die SGAIM alleine angeboten hat, werden seit 2020 berufsübergreifend vom «Forum für Qualitätszirkel» organisiert. Damit können die Moderationstechniken auf eine breite Basis gestellt und langfristig die Ausbildungsqualität gesichert werden.
Den gesamten Artikel können Sie dem beigefügten PDF entnehmen.
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