Gestion des incidents cri­tiques dans les cercles de qualité

Par ailleurs, un module de cours traitant de la gestion du concept CIRS (Critical Incidence Reporting System) au sein d’un CQ est en cours d’élaboration. L’objectif est d’enseigner aux modératrices/modérateurs à gérer l’approche des incidents critiques lors des cercles de qualité, d’y intégrer le concept de cycle Plan-Do-Check-Act (PDCA) et à établir un système de déclaration adéquat.

Les cercles de qualité (CQ) sont un instrument efficace pour le développement de la qualité. La SSMIG et les organisations qui l’ont précédée s’engagent activement depuis des décennies pour la promotion des CQ, la formation de base et continue des modératrices/modérateurs et le réseautage ciblé de ces derniers.

A l’initiative de la SSMIG, l’association d’intérêts «Forum pour cercles de qualité» a été créée en 2018. Elle a défini de manière collaborative les caractéristiques de qualité auxquels les CQ doivent répondre. Ces caractéristiques constituent un fondement essentiel pour les cours interprofessionnels s’adressant aux modératrices/modérateurs des professions de soins. Depuis 2018, des formations continues ont lieu annuellement pour les modératrices/modérateurs déjà formés. Les cours de base pour modératrices/modérateurs de CQ, organisés pas le Forum, sont interprofessionnels depuis 2020. Les techniques de modération se fondent sur un concept commun qui permet d’assurer la qualité de la formation de base aussi bien que celle des cours de formation continue.

Vous trouverez l’intégralité de l’article dans le PDF ci-joint.