7. Treffen für Moderator:innen von Qualitätszirkeln

Skurriles und Alltägliches aus dem Qualitätszirkel

Donnerstag, 16. April 2026, 13.15 bis 17.00 Uhr
BBZ Olten, Aula GIBS, Aarauerstrasse 30, 4601 Olten (Anreiseinformationen)

Inputthema:

Wir suchen Moderatorinnen und Moderatoren, die Lust haben, aus dem Nähkästchen zu plaudern – vom ganz normalen QZ‑Alltag bis zu den Momenten, bei denen man sich fragt: „Ist das jetzt wirklich passiert?“. Ob kleine Pannen, grosse Erfolge oder skurrile Anekdoten: Alles ist willkommen. Hauptsache echt, lebendig und mit einem Augenzwinkern.

Wenn Sie Ihre QZ-Geschichten am Treffen mit uns teilen möchtet, geben Sie uns dies bitte im Feld «Bemerkungen» im Anmeldeformular Bescheid.

Wir freuen uns auf Ihre Geschichten!

Fragestellung & Indikatoren  (Workshop A)

QZ können unsere Arbeit und deren Qualität tatsächlich zu verbessern. Dazu hat sich der PDCA–Zyklus sehr bewährt. Für seine Umsetzung sind zielgerichtete, präzise Fragestellungen innerhalb der gewählten Themen nötig. Im Workshop arbeiten wir alltagsgerecht in möglichst berufshomogenen Kleingruppen mit konkreten Themen und Fragen aus Ihren realen Zirkeln, welche wir bereits im Vorfeld zusammentragen, ebenso wird Ihnen ein kurzer Text dazu zugestellt. Ziel ist dabei, die Kriterien für die Wahl der bestmöglichen Fragestellungen vertieft kennen und anwenden zu lernen.

Wo wir in unserer Arbeit unzufrieden sind, möchten wir ja Veränderungen erreichen. Anhand welcher Zeichen, Hinweise oder Belege kann eine solche Veränderung festgemacht werden? Finden sich Gradmesser, wie weit oder wann ein Ziel erreicht wird? Solche Gradmesser werden als Indikatoren bezeichnet, die eine bestimmte Entwicklung oder einen Effekt anzeigen und messbar machen. Die optimalen Fragestellungen und die zugehörigen praktikablen, beeinflussbaren und zuverlässigen Indikatoren bilden das Gespann, welches erfolgreiche Veränderungsarbeit ermöglicht. Im zweiten Teil diskutieren wir, worauf bei deren Suche und Umsetzung besonders zu achten ist.

CIRS (Workshop B)

Die QZ Moderatorinnen und Moderatoren sind aufgefordert CIRS im QZ zu bearbeiten. Das Forum für QZ hat dazu das Modul «Bearbeiten von Situationen oder Umständen mit Potential zur Patientenschädigung im Qualitätszirkel» entwickelt, das hier kostenlos heruntergeladen werden kann.

Was soll überhaupt in einem Critical Incidents Reporting System besprochen werden. Wie wird das Modul genutzt? Wie sind die Erfahrungen in Ihren QZ? Welche Moderationstechniken eignen sich für den Einstieg ins Thema, für die vertiefte Verarbeitung oder den vertrauensvollen Umgang mit den Opfern I, II, III, IV? Im Workshop werden diese Themen anhand von konkreten Beispielen aus der Praxis vertieft.

Lahme Gruppe – was tun? Moderationstechniken (Workshop C)

Die Gruppe im QZ verhält sich passiv und scheint von der Moderatorin oder dem Moderator Input, Anregung, Themenbearbeitung oder Unterhaltung zu erwarten:

Was steckt möglicherweise dahinter? Welche Moderationstechniken arbeiten Gründe dazu heraus? Welche soziometrischen Techniken und Fragestellungen könnten Aufschluss geben?

Wie können Moderatorinnen und Moderatoren solche Gruppen (re)aktivieren? Wie kann sich die Gruppe selber (re)aktivieren? In diesem Workshop werden Erlebnisse oder Überraschungseffekte aus dem Moderatorennähkästchen geplaudert.

Sie befassen sich an diesem Nachmittag mit einem der drei Workshop-Themen. Die Zusammensetzung der Gruppe ist vor und nach der Pause dieselbe. Bitte geben Sie Ihren Wunsch für die Workshop-Zuteilung bei der Anmeldung an. Die Anzahl Plätze pro Workshop ist begrenzt (first comes first served).

Göldlin Adrian, Schweizerische Gesellschaft für Allgemeine Innere Medizin SGAIM

Holtz Sepp, Kinderärzte Schweiz

Jacobs Corinna, Ergotherapie-Verband Schweiz EVS

Petrig Andrea, Ergotherapie-Verband Schweiz EVS

Zoller Marco, Schweizerische Gesellschaft für Allgemeine Innere Medizin SGAIM

Sprache: Deutsch      

Credits: 3 AIM, weitere Credits folgen                               

Kosten: Mitglieder der im Forum für Qualitätszirkel vertretenen Verbände: kostenlos. Nichtmitglieder: 200.- CHF.

Anmeldung

Anmeldung möglich bis spätestens 31. März 2026. Bitte geben Sie Ihre Präferenz für den Besuch des Workshops unbedingt bei der Anmeldung für die Gruppenbildung an. Die Anzahl Teilnehmende sowie die Plätze pro Workshop sind begrenzt (first comes first served). Die Anmeldung ist verbindlich. Falls Sie dennoch an der Teilnahme verhindert sind, bitten wir Sie um eine vorgängige Benachrichtigung. Eine Rückerstattung von Teilnehmergebühren ist ausgeschlossen.

Anreise: BBZ Olten

Administration:                      Schweizerische Gesellschaft für Allgemeine Innere Medizin SGAIM

                                             Bereich Qualität, Weiter- und Fortbildung

                                             Tel. 031 370 40 01

                                             quality@sgaim.ch